Chính sách bán hàng

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành đồng hồ chính hãng, 18K Watches VN tự hào là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm đồng hồ chất lượng cao đến từ những thương hiệu danh tiếng trên thế giới.

Chúng tôi hoạt động theo tôn chỉ : “ Chỉ cung cấp sản phẩm tốt – phục vụ bằng uy tín – Đồng hành dài lâu cùng khách hàng.”

1. Cam kết của 18K Watches VN

Tất cả các sản phẩm bán ra tại 18K Watches VN đều :

• Là hàng chính hãng, nhập khẩu nguyên chiếc từ nhà sản xuất hoặc thu mua từ người dùng với giá tốt
• Có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.
• Được kiểm định kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng.

Chúng tôi kiên quyết không kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào là hàng giả, hàng sao chép, hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc.

2. Chính sách bán hàng

Khách hàng mua Online tại 18K Watches VN :

• Cam kết 100% giao đúng mẫu mã, thương hiệu, phiên bản mà khách hàng đã đặt.
• Do chênh lệch ánh sáng khi chụp ảnh, màu sắc hiển thị có thể chênh nhẹ so với thực tế nhưng đảm bảo không ảnh hưởng đến giá trị và chất lượng sản phẩm.
• Mọi thông tin về sản phẩm đều được trình bày minh bạch, chi tiết, có kiểm chứng.

Hình thức giao vận

Lưu ý :

• Đối với khách hàng ở xa, 18K Watches VN chỉ xử lý đơn hàng sau khi xác nhận đã nhận thanh toán chuyển khoản.
• Nhân viên sẽ gọi điện xác nhận trước khi giao để đảm bảo sản phẩm đúng nhu cầu.

3. Chính sách giá bán và niêm yết

Giá bán tại 18K Watches VN là giá cuối cùng và đã bao gồm thuế VAT.

Giá có thể thay đổi tùy theo chính sách của hãng hoặc chương trình ưu đãi đang áp dụng.

Trong một số trường hợp ( Sai giá do lỗi hệ thống/hiển thị ), 18K Watches VN có trách nhiệm :

• Gửi lại thông báo điều chỉnh giá đến khách hàng.
• Khách hàng có quyền lựa chọn hủy đơn hoặc tiếp tục mua hàng theo giá đúng.

4. Chính sách thanh toán

Chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán để thuận tiện cho khách hàng :

Tiền mặt tại cửa hàng hoặc khi nhận hàng ( COD ).

Thẻ ATM, thẻ tín dụng VISA, MasterCard.

Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng công ty ( Cung cấp trực tiếp bởi nhân viên tư vấn ).

• 18K Watches VN tuyệt đối CHỈ SỬ DỤNG các số tài khoản được cung cấp trước khi giao dịch
• Nếu khách hàng nghi ngờ có STK khác không đúng vui lòng:
  • Gửi phản hồi trực tiếp qua Hotline/Email
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra, xác thực và xử lý minh bạch trong vòng 3–5 ngày làm việc.

📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Địa chỉ Showroom: 62/45 Kiều Sơn – Phường Hải An – TP Hải Phòng